Widerrufsrecht

Nach Schweizer Recht besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe. Wir räumen unseren Kunden jedoch freiwillig die Möglichkeit ein, unter bestimmten Bedingungen von einem Kauf zurückzutreten.

Frist

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Anfrage zum Widerruf stellen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Anliegen.

E-Mail: whiskeybluesrecords@gmail.com

Voraussetzungen für einen Widerruf

Ein Widerruf kann nur akzeptiert werden, wenn:

der Artikel unbenutzt und ungetragen ist
sich der Artikel im Originalzustand befindet
die Anfrage innerhalb der 14-Tage-Frist erfolgt

Ausschluss des Widerrufsrechts

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

getragene oder benutzte Kleidung
beschädigte Artikel durch unsachgemäße Nutzung
personalisierte Produkte
Produkte ohne Originalzustand oder Verpackung

Rückerstattung

Wenn ein Widerruf genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktagen nach Prüfung.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.

Bitte senden Sie uns: